📦 Livraison en France métropolitaine

Chez Tondeuse.maisonex.fr, nous offrons la livraison gratuite pour tous les produits disponibles sur notre site, sans minimum d’achat.

• Délai moyen de livraison : 3 jours ouvrés à compter de l’expédition.

• Toutes nos expéditions sont assurées par des transporteurs express reconnus (DHL, DPD, FedEx, GLS, etc.).

• Les produits affichés comme « En stock » sont réellement disponibles dans nos entrepôts et expédiés rapidement après validation du paiement.

🌍 Livraison en Corse, DOM-TOM et Union Européenne

• Les livraisons en Corse sont possibles avec un supplément calculé automatiquement dans votre panier.

• Pour les expéditions vers l’Union Européenne ou les DOM-TOM, les frais et délais varient selon le pays ou territoire. Ils sont affichés avant validation de la commande.

🌐 Livraison hors UE (Suisse, Norvège…)

• Livraison possible en Suisse, Norvège et autres pays hors UE selon les conditions DAP.

• Frais de livraison :

  • 90€ pour les machines

  • 85€ pour les pièces détachées

• Les frais de douane, TVA locale et droits d’importation restent à la charge du client.

🧾 Suivi et réception de votre commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

• En cas de produits lourds ou volumineux, une prise de rendez-vous avec le transporteur pourra être proposée.

⚠️ Contrôle à la livraison

Lors de la réception :

• Vérifiez l’état des colis.

• Signalez toute anomalie sur le bon de livraison (colis ouvert, abîmé, manquant…).

• Pour garantir un traitement rapide, toute réclamation doit être faite dans les 3 jours suivant la réception, conformément à l’article L133-3 du Code de commerce.

🌩️ Retards et force majeure

Des retards peuvent survenir exceptionnellement (intempéries, blocages, grèves…). Tondeuse.maisonex.fr ne pourra être tenue responsable dans ces cas de force majeure. Nous restons toutefois disponibles pour vous accompagner dans le suivi de votre livraison.